フォニックスマスターコース規約、注意事項

 1、役務提供事業者と会社概要

・商号：株式会社COCCO（以下「当社」と言います）
・本社所在地：大阪市北区太融寺町1番10号祥慶ビル２F　代表電話：06-6363-0874
・香里園店：大阪府寝屋川市香里本通町11-12グレースガーデン香里B-1　072-831-7711
・代表者：代表取締役　　中村　忠士／
・創業：2005年6月／設立2009年6月
・事業内容：一般英会話事業　　事業名：COCCO英会話
・講師数：11名（2017年1月現在）

２、提供役務の内容

・役務内容及び形態：フォニックスマスターコース（オンラインコース）
・レッスン時間：①50分×４　②1日コース200分
・予約方法：ホームページフォーム、電話、メールにてご予約いただけます。

３、役務の対価、支払方法及び時期

・役務の対価：役務の提供を受けるためにコースの受講料をお支払いいただきます。
・受講料は、ホームページに記載のとおりです。
・支払方法：受講料はPaypalにてクレジットカード決済、または銀行振り込みとなります。
・支払時期：受講の3日前までとなり、入金の確認が出来ない場合は申込み後であっても自動的にキャンセルとなります。
・レッスン受講方法について：レッスン申込み時にフォームに全ての事項を記載の上、送信ください。スカイプアドレスなどの表示が無い場合は受講が出来ません。
・事前にスカイプアカウント、マイク、カメラ等、レッスン受講に必要な準備を行ってください。
・レッスン受講5分前には受講できるようにご準備ください。
・通信状況により受講が困難な場合は日時の変更が可能です。※（受講者側の不備や通信状況による振替受講は出来ません。レッスンは受講済みとなります。）

■振込先：三井住友銀行　梅田支店　口座番号8631867　株式会社COCCO

レッスンスケジュール
・1日コース以外を選択の場合は月内に申込み回数分のレッスンを全て受講してください。

 レッスンの予約について
メールにてレッスンの予約ができます。　レッスン後に担当講師に直接予約も可能です。

 レッスン開始時間
レッスン予約時間に遅れた場合も予約いただいているレッスン時間よりレッスンは開始しているものとしますので、受講時間が短くなる場合がありますのでご了承ください。又、時間に遅れる場合は必ず事前に連絡をしてください。連絡が無く30分を過ぎた時点でキャンセル扱いとなり、レッスンに参加頂けませんのでご注意ください。その場合の返金はございません。

振替、欠席、キャンセルについて　

振替の連絡はまたはメールでスタッフまでご連絡下さい。
当日キャンセルはやむおえない事情の場合も振替、返金はできません。
予約済みの受講日時に連絡なしでお越しになられなかった場合の支払い済みの受講料金は受講済み扱いとなり返金はございません。
未払いの場合は別途ご請求させていただきますのでご了承ください。

 レッスンの休校
①天候などの自然災害、講師の体調不良により急遽レッスン開催が不可能な場合は出来る限り早く、その旨をご連絡いたしますが、やむを得ない事情により連絡がレッスン直前になる場合も御座いますのでご了承ください。

②①の場合、レッスンの振替受講が可能です。
③①の事情により当月内にレッスンを受講できなかった場合、翌月に受講する事が可能です。
④講師不在などの理由による、スケジュールの変更、クラスの休校がある場合が御座います。

特に年末年始・夏休み・ゴールデンウィークの長期休暇の場合、スケジュールの変更があります。

また、天災等によりレッスンが困難な場合、休校になる事があります。

 講師

レッスン講師は、日本人講師、日本語の出来る外国人講師（ネイテイブではない）からお選びいただけます。講師はその日のスケジュールにより異なります。

 禁止事項、その他

スタッフに著しく迷惑を及ぼした場合や、レッスン、その他の運営方針に関する誹謗や中傷、無理難題な注文などの社会的モラルに反する言動が見受けられレッスンと業務の円滑な運営を妨げる恐れがあると当社が判断した場合には、受講契約を解除させていただくことがあります。また政治・宗教・営業活動、講師へプライベートな関与、イベント等のなどの誘いや勧誘等スクールに不利益になる行為全てを、一切禁止いたします。

当校の判断基準にてレッスン開始までのやり取りの間で、横柄な態度や、レッスンを行う以前にトラブルになるような言動や態度が見られた場合は、レッスン受講をお断りする場合がございますので、ご了承ください。　その場合、お支払いいただいているレッスン代金の返金を振り込み手数料を差し引いて行います。　受講者側のキャンセル及び、受講者側に責任がある場合につきましては一切の返金はございませんのでご了承ください。

※レッスン受講後の効果につきましては個人差がございますのでご了承ください。

クーリングオフについて

  • 契約総額50,000円以上、且つ役務提供期間2ヶ月超の場合は、特定商取引に関する法律第四十八条第一項の規定により、契約書面を受領した日から起算して8日以内は書面で解約の申し出をする事により、無条件で解約する事ができます。その場合、お支払い頂いた受講に関する全ての費用は全額お返し致します。＜中途解約＞●契約総額50,000円以上の中途解約は、使用済みの回数分を除き、規定の解約手数料（50,000円もしくは未使用相当分金額の20％のどちらか少ないほうの金額）を差し引いて残金を返金します。解約手続きが終了してから1ヶ月以内にご指定の銀行口座にお振込いたします。受講前の場合の解約手数料は15,000円となります。契約総額50,000円未満の場合は返金出来ません。
  • 解約手数料　一律15,000円